En tiempos de crisis debemos cuidar las comunicaciones de las marcas y entender el rol que juegan en torno a un contexto determinado. Entonces, ¿cómo debe una marca manejar una crisis?
Escribes: "En 2016, Colin Kaepernick, jugador de la NFL, protestó contra la violencia policial y el racismo sistemático en Estados Unidos al quedarse sentado en la banca –sin uniforme– durante el himno nacional que daría inicio al juego. “No voy a ponerme de pie para mostrar orgullo por la bandera de un país que oprime a los negros y a las personas de color”, dijo Kaepernick.
La actuación de Kaepernick, aunque fue aplaudida por varios grupos del país, molestó a de sectores conservadores o nacionalistas. Ante una posible crisis de tintes políticos, Nike –que ya contaba con distintas iniciativas para apoyar y empoderar a poblaciones vulnerables– decidió en cambio aprovechar la protesta de Colin para convertirlo en 2018 en la imagen de su nueva campaña "Dream Crazy", en la que inspira a las personas a perseguir sus sueños sin miedo. Así, Nike crearía una campaña de empoderamiento cultural, de origen y de género en todo el mundo, buscando retar normas y estereotipos en los deportes mientras celebra el potencial de grupos previamente marginados."
Pero quizás sea la otra Nike, la que todavía apostaba por su marca. Ahora parecen más centrados en las ventas rápidas.
Escribes: "En 2016, Colin Kaepernick, jugador de la NFL, protestó contra la violencia policial y el racismo sistemático en Estados Unidos al quedarse sentado en la banca –sin uniforme– durante el himno nacional que daría inicio al juego. “No voy a ponerme de pie para mostrar orgullo por la bandera de un país que oprime a los negros y a las personas de color”, dijo Kaepernick.
La actuación de Kaepernick, aunque fue aplaudida por varios grupos del país, molestó a de sectores conservadores o nacionalistas. Ante una posible crisis de tintes políticos, Nike –que ya contaba con distintas iniciativas para apoyar y empoderar a poblaciones vulnerables– decidió en cambio aprovechar la protesta de Colin para convertirlo en 2018 en la imagen de su nueva campaña "Dream Crazy", en la que inspira a las personas a perseguir sus sueños sin miedo. Así, Nike crearía una campaña de empoderamiento cultural, de origen y de género en todo el mundo, buscando retar normas y estereotipos en los deportes mientras celebra el potencial de grupos previamente marginados."
Pero quizás sea la otra Nike, la que todavía apostaba por su marca. Ahora parecen más centrados en las ventas rápidas.
Creo que Nike está fracasando con su estrategia actual, su marca ya no "suena", pero sigue siendo una empresa que gana mucho dinero.