Liderar a través de la tecnología 🧠: 9 ideas que todo ejecutivo debería considerar
El abordaje de la tecnología en distintos espacios es tan común como confuso para muchos: adoptar tecnología no es sólo instalar herramientas, es cambiar cómo pensamos, lideramos y creamos valor.
Discusiones sobre la tecnología aparecen en casi todas las conversaciones ejecutivas: desde juntas sobre finanzas hasta sesiones de planificación estratégica. Se habla de transformación digital, inteligencia artificial, automatización, blockchain o sistemas de productividad… pero detrás de estas palabras suele haber una confusión: ¿qué significa realmente adoptar tecnología? ¿Es solo incorporar herramientas o implica un cambio más profundo?
En muchas empresas, la tecnología se aborda desde la urgencia operativa o la presión competitiva. Pero rara vez se comprende como un fenómeno cultural, emocional y político. Y sin esa lectura más amplia, las decisiones tecnológicas corren el riesgo de convertirse en gastos más que en inversiones que impliquen mejoras.
A partir de este artículo original de Ted Gioia —crítico cultural— en donde nos ofrece un enfoque poco usual: entender la tecnología no desde lo técnico, sino desde su poder transformador sobre cómo pensamos, decidimos, trabajamos y lideramos, traemos esta edición adaptada para ejecutivos, directores y gerentes que quieran mirar más allá del software o el proveedor de turno.
Claves para entender la tecnología desde la gerencia
Incluye conversaciones sobre impacto humano en todo proyecto tecnológico: No se trata solo de eficiencia o integración: pregunta cómo cambia la forma de trabajar, decidir y liderar. Incluye a los recursos humanos que se verán más afectados desde temprano.
Evita pensar en términos de “adopción” y comienza a pensar en “transición cultural”: Cambiar una herramienta es fácil. Cambiar una mentalidad no. Prepara espacios para escuchar resistencias culturales y trabaja sobre esas objeciones.
Mide más allá del ROI -retorno sobre la inversión- clásico: Evalúa tecnologías también por su impacto en hábitos, colaboración, velocidad de aprendizaje y autonomía de los equipos.
Abre la puerta a usos no previstos: Estimula la experimentación interna. Las mejores soluciones muchas veces emergen desde las iteraciones naturales de haber puesto en marcha nuevos procesos, no desde la gerencia.
Forma un “comité de sensibilidad digital” transversal: Junta perfiles jóvenes, seniors, técnicos y operativos para observar cómo las tecnologías se usan realmente. Puede ser una fuente poderosa de inteligencia organizacional.
No delegues completamente la transformación: Liderar con tecnología no es tarea del CIO -Director de informática- o del área de innovación. Es una responsabilidad de primera línea gerencial.
Recomendaciones de la semana
"The Technology Fallacy" – Gerald C. Kane: Este libro desmonta la idea de que la transformación digital se trata solo de tecnología. Lo que realmente importa es la adaptabilidad organizacional. Se basa en estudios de más de 16.000 ejecutivos.
Top 3 Leadership Traits: A pesar de no estar relacionado directamente con la tecnología, este video de Simon Sinek permite reflexionar sobre el liderazgo, aspecto clave de esta edición.
"Competing in the Age of AI" – Marco Iansiti & Karim R. Lakhani: Un enfoque práctico para líderes que quieren rediseñar modelos de negocio con inteligencia artificial. Explica cómo organizaciones como Amazon, Ant Financial o Microsoft están estructuradas para escalar digitalmente.
Excelente, gracias por esta información y mantenernos actualizados.