¡Diciembre llegó!... Y el bolívar está de vuelta 🎅🏻💸 ¡Claves para el reencuentro de comercios y consumidores!
En un contexto de brecha cambiaria en el que los intereses de ambos se pueden percibir como opuestos, negocios y clientes están destinados a entenderse. ¿Cómo fortalecer esa relación?
Llegó diciembre y también la primera edición navideña de Typing Business del 2024: en un entorno frágil, con una inflación que ha mostrado repuntes en las últimas semanas y ajustes del tipo de cambio oficial que han sido insuficientes para contener el diferencial cambiario.
Y en ese contexto hemos evidenciado un aumento en el uso del bolívar, tal como muestra el nuevo estudio sobre dolarización de Ecoanalítica: menos de un 25% de las transacciones en Venezuela se realizaron en moneda extranjera en noviembre, comparado con el 67,1% en el máximo de 2021; es decir, que el uso del bolívar está en su mayor punto en cas seis años y ya abarca 75,3% de todas las transacciones. Dada esta situación que resalta nuestro estudio, buscamos acompañar a comercios y consumidores en la toma de decisiones durante uno de los meses más cruciales para el comercio.
Pero antes de entrar en recomendaciones concretas, es importante partir de una premisa clave: aunque pueda parecer lo contrario, en un contexto de brecha cambiaria en el que los intereses de ambos se pueden percibir como opuestos, negocios y clientes están destinados a entenderse, especialmente en un entorno como el venezolano. Entonces, ¿cómo fortalecer esa relación, promoviendo un ecosistema comercial más dinámico y beneficioso para todos?
Tres claves para los comercios
Ten estrategia de cobertura: La dolarización transaccional en Venezuela ha disminuido considerablemente, con menos de un cuarto de las transacciones realizadas en moneda extranjera. Esto hace que los negocios sean más vulnerables a la inflación, lo que refuerza la necesidad de un manejo financiero impecable. Adoptar medios de pago alternativos no solo ofrece una ventaja competitiva, sino que también es crucial estar preparados para operar en un entorno bimonetario, aprovechando la relativa estabilidad del bolívar en ciertos segmentos. El estudio de Ecoanalítica encontró que ha crecido el uso de billeteras digitales y Zelle para transacciones en divisas (casi el 25% de estas operaciones) mientras que las plataformas digitales P2P (de pagos persona a persona) y P2C (de pagos a comercios) ganaron popularidad para pagos en bolívares.
Ojo con los inventarios: Diciembre es el momento ideal para dar salida a ese inventario que no ha rotado como esperabas o que lleva meses acumulado. Incentiva la compra de esta mercancía, no necesariamente con la idea de reponerla, sino para aliviar la carga y fortalecer tu flujo de caja. Sin embargo, no pierdas de vista el otro lado de la moneda: con un inicio de año incierto, considera protegerte adquiriendo inventario nuevo que tengas la certeza de poder vender en el primer trimestre de 2025.
Promociones con honestidad: Aprende en cabeza ajena. El Black Friday dejó casos de éxito, pero también muchos casos no tan exitosos. Las promociones siempre son bienvenidas: pero serán realmente valoradas si son llevadas a cabo con transparencia. Recuerda que el consumidor no es tonto; protege tu reputación evitando ofertas engañosas y apuesta por generar confianza a largo plazo.
Tres claves para consumidores
Modifica tu presupuesto: Así como los negocios, las familias también deberían contar con un presupuesto claro. En diciembre, es importante incorporar los gastos adicionales que implican esos "detallitos" con los que quieres demostrar aprecio durante el mes. Tener un budget definido permite que toda la familia esté al tanto del sacrificio que, tarde o temprano, será necesario para afrontar los gastos extraordinarios propios de esta época.
No te extralimites financieramente: Uno de los errores más comunes y costosos como consumidor es gastar más de lo que puedes permitirte en lujos, viajes innecesarios o compras no esenciales. Aunque sea tentador ignorar las limitaciones, lo mejor es comprar solo lo que puedas pagar, preferiblemente de contado. Evita endeudarte con familiares o amigos para cumplir compromisos sociales. Tus finanzas del 2025 te lo agradecerán.
Aprovecha los pequeños oasis en el desierto: Aunque endeudarse para comprar regalos no suele ser una buena idea, puedes considerar algunas opciones de crédito al consumo disponibles en el mercado no tradicional. Existen aplicaciones y operadores que ofrecen la posibilidad de "compra ahora, paga después" con pagos por cuotas manejables a corto plazo que no necesariamente te ponen la soga al cuello, así como aprovechar cualquier opción de créditos o tarjetas en bolívares, para hacer los gastos en estas fechas.
Gráfico de la semana: proporción de transacciones en divisas por ciudad venezolana
San Cristóbal, Nueva Esparta y Lechería lideran el uso de divisas, pero solo la primera ciudad, fronteriza, tiene un porcentaje de transacciones en divisas mayor al 50%. Caracas destaca por el uso predominante del bolívar: solo el 10% de las transacciones capitalinas se hicieron en divisas.
Recomendaciones
¿Cuáles son los errores financieros más comunes en diciembre? El Fondo Solidario de la Universidad Javeriana en Colombia los explica.
¿Qué es y cómo afecta la estacionalidad? BBVA lo explica en esta nota.
Para quienes utilizan e-commerce: algunas métricas que verdaderamente importan cuando se trata de diciembre.
Bonus
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